从进入家居行业到现在，22年的时间，欧派集团集成家居营销事业部总经理刘顺平的职业生涯和整家定制的发展史有着紧密的联系。对于行业的变革与新趋势，刘顺平有怎样的见解？中国网家居携手欧派衣柜《Boss说》专访刘顺平，鉴证整家定制成长史。
鉴证整家定制变迁史
在从业的过程中，刘顺平见证了定制家居从木工打制，到成品衣柜，到单衣柜的定制，到全国的柜类定制，再到现在的整家定制的变迁史，亲身体验欧派衣柜不断倾听用户的声音，实现用户需求做出的不懈努力。
年，欧派衣柜就率先提出了“六大空间”和“全生命周期定制”的理念，推动行业进入到了整家定制的新时代。年，欧派衣柜再次抓住懒人经济的新需求，以高颜值为主导，推出了高颜整家定制战略，以高性价比、高颜值、高品质的产品再一次助力欧派衣柜屹立行业前沿。
打造家装系统性解决方案
面对如何解决用户目前“装修恐惧症”的消费“痛点”这一问题，刘顺平也给出了专业的答案：一站式轻松装好高颜家。其实这一理念的前身“大家居战略”早在年，就由欧派集团姚良松董事长提出了，战略核心就是解决用户的装修恐惧症。直至年，欧派衣柜根据用户的美好家居生活追求，再次升级，以“高颜整家定制”、“柜门墙配”整体空间解决方案、“一体化设计、一站式配齐、一揽子服务”等多重战略，系统性地解决消费痛点，并且为消费者的消费展望提供了可实施的系统性方案。
洞察消费者需求
刘顺平表示，从他的视角观察到了消费者有三大细节变化，一是用户对产品的情感价值感知越来越强；二是消费场景越来越多；三是用户对服务体验的要求越来越高。
基于这三点变化，欧派衣柜也做了长足的针对性提升。环保方面，欧派衣柜研发了净醛抗菌专利技术，以净醛、抗菌、防霉、净TVOC四大功能满足消费者对环保的高要求。品质方面，欧派做了4大系统9大工艺的升级，在价格不变的基础上，全方位升级产品品质，标准进一步提升。在消费场景方面，欧派积极迎合市场的变化，促进数字化转型，通过直播矩阵、线上云店等方式营造了多样化的消费场景，让用户随时随地体验欧派的优质服务。在服务体验方面，欧派打造了从合同签订、产品交付至售后的全流程提供便捷、快速、透明化的管家式服务，以“金管家”服务标准提供更加无忧舒适的服务体验。
整家定制的黄金时代已经到来，欧派衣柜将不断推陈出新，通过品牌战略的升级持续推动行业发展，为更多消费者打造一站式的家居服务，构建消费者向往的美好家居生活。
备注：
1、“无醛添加”是指欧派爱芯板基材生产过程中无甲醛添加；
2、“净醛抗菌爱芯板”即“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”；
3、“净醛”是指欧派使用的“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”符合《室内空气净化功能涂覆材料净化性能》（JC/T-）规定的“甲醛净化性能和净化效果持久性”标准，净醛效果是在规定的试验条件下进行检测而得出的结果，不同环境下，净醛效果可能会有所不同，请以实际为准（“95.1”“82.4”数据来源于国家涂料产品质量监督检验中心（广东），于特定测试环境下所得）。
4、“抗菌”是指欧派使用的“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”对照无抗菌性能塑料膜，在特定测试条件下，针对金黄色葡萄球菌(ATCCP)及大肠杆菌(ATCC)的抗菌率超过99.9%，不同条件下，抗菌效果可能会有所不同，请以实际为准（“99.9%”数据来源于通标标准技术服务有限公司广州分公司，于特定测试环境下所得）。
5、“防霉”是指欧派使用的“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”符合《抗菌防霉装饰板》（JC/T-）规定的防霉等级“0级”，“防霉”是在规定的试验条件下对特定菌种进行检测而得出的结果，不同环境下，防霉效果可能会有所不同，请以实际为准（“0”数据来源于广东省微生物分析检测中心，于特定测试环境下所得）。
6、“净TVOC”是指欧派使用的“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”按照（QB/T-）规定的检测方法，“TVOC”去除率达到98%，净TVOC是在规定的试验条件下进行检测而得出的结果，不同环境下，净TVOC效果可能会有所不同，请以实际为准（“98%”数据来源于广东省微生物分析检测中心，于特定测试环境下所得）。
7、详询门店。
