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最近家里装衣柜,这之前,我根据周围人的遭遇总结了他们的几点烦恼:
1挑花眼,找不到最喜欢的那款;
2购买成品无法充分利用空间;
3选不到放心的材料。怕甲醛超标,影响健康;怕板材质量不过关,用不了几年就脱层、变形、发霉等等。
4找的木匠师傅技术没法得到保证。有的人活很好,有的人就一言难尽。
总结完这些,我这次直接选择了定制,这样很多东西都能控制,而且就算出了问题也好沟通。
我这次找的品牌是伯特威衣柜,这是一家成立了10几年的家居公司,之前有朋友在他家买过装修材料,服务和质量都不错。
这次尝试的是他们的#定制衣柜#下面是部分柜子展示(拍照技术不行,见谅)
我最满意的点有几个:
一、服务人员热情而且专业
从我进店咨询开始,销售人员就很热情,跟我沟通时始终都是笑意盈盈的。
而且还很耐心,我算半个小白,对这块虽然有所了解,但是并不深入,所以我有很多问题,在选择样式和设计的过程中也用了好长时间,有时候我都觉得自己烦,哈哈。他们一直很有耐心的帮我解答,认真的与我沟通。
认真工作的人很美这也算是一种敬业吧。
二、设计人员专业负责
从确定风格以后,设计师会跟销售人员一起跟着我挑选样式、板材、饰面。
还亲自到我家里仔细的测量尺寸,以保证每一寸空间都得到完美利用。
在设计上他们的口号是:改到满意为止!
确实,我在最终确定之前改了好几次,他们也没有一丝不满,都很快做了修改。
三、施工人员专业且认真
设计定稿以后,他们会根据设计方案向他们的工厂下单,制作完成后从厂里直接发到家中。材料到了以后,工程队就会进入。
施工前再次现场确认在施工期间,每天都会有人在群里发送工程进度,让客户踏实放心,这样我只需要每天看一眼群消息,就知道进行到哪一步了,省去我跑来跑去做监工了。
总之,这是一次非常不错的选择,我很满意。
还有其他几点其实他们也不错,应该有很多人会比较关心,这里也提一下:
一、板材环保级别和质量都是有保证的
他们的板材供应商都是像鼎丰木业、圣象大亚、宁丰集团、三环华兰、泰国绿禾这样的国内外知名大厂,所有板材环保级别都达到E0级甚至ENF级标准,完全不用担心甲醛超标问题。
当然,大厂的优势不光是环保问题达标,质量也是没问题的。
他们的柜体板材,都是类似于:顶尖整版进口25-30年树龄火炬松、中科院无醛无苯无味3.0水纯版、宁丰OSB欧松板这样的,我用的也很放心。
二、可选择性很大
这张图是我拍的他们的展示品,这还只是他们展示的一小部分,没展示的就更多了
据他们介绍,他们目前有33个系列,超过种颜色可供选择,我当时拿着一本本厚厚的选品册,眼睛都快不够用了,多亏了销售人员和设计师从旁协助,光让我自己选指不定选到什么时候呢。
三、他们可以做全屋整装定制
他们不只能定做衣柜,甚至可以做整家装修,就是从毛坯到成品可以全部操办,他们还给我发过一些他们装修的案例。我觉得整装的优点有几个:一是风格会更加统一,避免“东拼西凑”带来的不和谐感;一个是省心省事,只要前期把该商定的细节确定好,比如时间、材料、风格、设计这类的,后期只需要等着“拎包入住”就行了。还有就是,出问题了好解决,不管哪里出问题,直接跟他们沟通就可以了,免了很多扯皮,节省很多精力。这次是没有机会了,等我再买新房装修,或者身边有人要装修,一定要试试他们的整屋定制。四、质保和售后
“所有定制衣柜系列产品,五年内有任何质量问题,免费换新!”
“五年内所有柜门款式厌倦,半价换新!”
“所有定制我们伯特威衣柜的客户,可每年享受一次人工上门擦拭保养服务,让您的衣柜持久焕新‘’
“今后,我们也将推出更多、更人性化的售后服务,因为我们不会客户当作一次的交易对象,而是希望与客户成为朋友、成为家人,这才是我们想要打造的伯特威家庭!”
以上都是他们的售后承诺,我认为还是很人性化的。
最后,放一张他们的宣传图吧
感谢您的阅读,如果有装修、定制问题,或者对本文有什么建议或想法,都可以留言或私信我。
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