前段时间找了个全屋定制的装修公司来定制衣柜，因为没有装修方面的经验和知识储备，本着简单事少，不麻烦的心思，我们去看第一家装修公司的时候就直接定了他们家的，还交了两万多块钱的定金。
晚上回去看合同发现了不少的坑。1、合同的名称是合伙人合同。2、业主变成了乙方，装修公司变成了甲方。3、付款方式也极不合理，出了设计就要付百分之八十的钱，是全部金额的百分之八十，不光是定制衣柜的百分之八十，在安装之前就得把全部的费用付完。
看着这合同，心里面隐隐的觉得不安。就在网上查看了各种装修可能遇到的坑。不查不知道，一查吓一跳，里面的坑真的是太多了。
应该怎么办呢，自顾自地问着。就想着找装修公司谈一下我们的顾虑，看能不能留一部分尾款等装修完成之后再付款，这样心里面也有保障一点。看这个合同能不能改一下，改成买卖合同。这个时候心里面还是倾向于让他们来做的，我也想着是全部包出去，不用操太多的心。
抱着这样的心态，我们就去找装修公司谈判，把我们对合同的顾虑说了出来。但装修公司一直给我们打马虎眼，说没问题，都是这么签的，还把他们的律师给搬了出来。他们的律师说，这合同没有问题，就是合伙人合同，定制衣柜是不会有买卖合同的，甲方乙方的写法也是可以的，如果觉得有问题可以去法院起诉，态度相当的嚣张。第一次谈判没有任何的结果。
经过第一次的谈判，我们下定了决心，不在找他们做全屋定制了，那怕交的钱拿不回来了。于是找装修公司进行了第二次的谈判，提出了我们的要求，退钱。不出意外的是，谈崩了，退钱是不可能的。
我们也找律师朋友看了合同，说，装修公司把所有问题都规避了，连解除合同的条款都没有，这钱很难拿回来的。从虚假宣传方面看看能不能找到什么证据，打投诉看看。
虚假宣传，可是去看的时候我们什么宣传资料都没有留，没有这方面的证据呀。我们还到他们各个门店逛了逛，看能不能发现虚假宣传的证据。在这个过程中我们发现他们不让我们拍板材授权书的照片，这让我们感到很疑惑，为什么不让我们拍照。当时他们搞的活动说是，找样板间，可以给很大的优惠，房子装修好后需要给他们让业主来参观一段时间。但是后面发现他们给的价格比直接去店里面找他们做价格还要高几百块钱一平方米。
经过一个多月的努力，我们没有任何收获，感觉钱拿回来的希望很渺茫。
休整了一段时间，我们又在网上查找，看看有没有类似的经历的人。在网上看到有一篇文章爆料装修公司用假的板材，这给了我们启发，我们的板材是不是也是用的假的。但是我们没有证据，我们开始朝着这个方向去收集证据。我们想法拿到了装修公司的板材授权书。我们发现板材授权书上写的板材生产公司的名字和装修公司给我们的板材提供商的名字不一样。我们很确定他们给我们板材是假的。
我们的证据还不是很充分，对于把钱拿回来没有任何的方法。经过一段时的思考，我们打算向投诉，抱着死马当活马医的态度。
受理过后就打过一次电话来了解情况，就没有然后了。过了一段时间去看发现投诉已经处理了。没有征得我们的同意，这条投诉都已经处理了，对这个处理结果很不满意，可我们也没有什么好的办法。处理意见建议我们打合同纠纷电话，去法院起诉。
我们打了多次法律热线的电话，发现每天接电话的人都不一样，提供的意见也不一样。有的律师说可以以违约金过高为由，走法律程序，拿回部分的钱。有的律师说，这个实质是承揽合同，不用管他们说什么，直接去起诉就行，承揽合同是可以解除的，赔偿他们已经发生的损失就可以了。我们网上查了一下承揽合同的条款，感觉发现了新大陆。
我们把收集的资料整理了一下就向法院提起了诉讼。好几个月的时间，装修公司对我们不闻不问，也不给我们处理问题。法院受理过后，装修公司就给我们来了电话，约谈解决方案。也跟他们谈过一次，就是让我们撤诉，给我们多送点东西，一点都不提退钱的事。我们的态度也很坚决，就是退钱，只有这一条。最后还是谈崩了。
中间又沟通过几次，让我们先撤诉，在退部分钱，我们不同意。我们要求先退钱，全退，在撤诉，又谈崩了。
又过了几天，装修公司同意退钱，但是得先撤诉。我们不同意，我们要求先退钱，在撤诉。我们提议到法院找调解员，把钱退了，马上就撤诉。他们不同意，谈崩了。
我们都做好开庭的准备了，惊喜来得太突然，就在传票发出，开庭时间出来后，他们同意了去法院，先把钱退了，我们马上撤诉。我们也担心节外生枝，同意了第二天就去法院处理此事。
后面没有出现什么意外，我们收到了退款，也撤诉了。历时1年多，终于解决了此事。
总结
装修之前多问问，网上查查，避免入坑。
已经入坑了怎么办？
1、投诉，虽然不一定有用，但也是一种方法，自己不要放弃，有方法就去试。
2、法律咨询热线，资讯律师，需要知道的是律师也要分方向的，多资讯几个不同方向的律师，不同的律师有不同的看法。法律资讯热线每次接电话的律师是不一样的人，多打几个，也许可以给你提供有用的意见。
你有没有什么经验可以给大家分享的呢？
