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南国早报客户端12月26日发布了《南宁一市民发现订制的衣柜内深“缩水”，商家称要连门和背板一起量》的报道。南宁的吴先生在定制衣柜后，发现柜子内深“缩水”只有毫米。商家则解释称要将背板和柜子门一起计算。据悉，国家此前出台的相关标准则明确，衣柜的挂衣空间要大于等于毫米。而“亚度家居”销售人员在销售时称，他们在富安居家居广场也设有专柜。
经本报记者向富安居家居广场核实，该家居广场并没有“亚度家居”这个品牌。这究竟是怎么回事？
门框的缝隙有20多毫米。（资料图）
原来客户吴先生之前是在小区样板间定制的衣柜，有关销售人员在销售时跟顾客说他们在富安居家居广场也设有专柜，误导了消费者。后记者向亚度家居有关负责人核实，该品牌未进驻富安居家居广场。富安居家居广场的有关负责人介绍，消费者在该家居广场消费，如商家和顾客出现类似的纠纷和争议，商场可启动先行赔付的政策，来保障消费者的权益。
对此，有关专业人士也提醒，消费者在选购和定制家具时，最好选择大型商场可信赖的品牌，除了质量更可靠外，售后服务也会更有保障。
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