定制橱柜品牌蓄力打破内卷

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首图丨金牌厨柜产品图

提升专业能力,回归经营本质,开启橱柜定制品类的效益变革、品牌变革。

作者

树懒编辑部

来源

树懒生活Fine(ID:huamian)

最近,各大定制家居企业在陆续发布年报。从目前数据来看,可以看到增长的一面,例如,欧派家居、志邦家居、金牌厨柜都保持了超过30%的增速,尤其是欧派跻身到亿以上阵营,定制行业的基本面是积极的,未来可被挖掘的空间还很大。

整体而言,市场品牌集中度还有待提升,CR10所占的市场份额非常有限,品牌在消费者心智认知不强,甚至暴露出一些不利因素,例如,地产企业的爆雷,导致部分企业净利润受到大幅度影响,比如,索菲亚营收突破亿元,同比增长24.59%,扣非净利润仅为万,同比下降96.98%,这并非个例。这也提醒我们重新审视目前的经营现状,现在的时间点又很特殊,距离定制行业上市潮已过去5年,行业到了一个新的分水岭,竞争正在进入下半场。

01复盘过去5年,橱柜定制留下的“作业”

过去五年,定制行业变化的不仅仅是收入、利润等经营数据,几乎都经历了一个水涨船高的增长,或多或少,只是程度不同,同时整个行业的竞争格局也发生变化,头部效应逐渐凸显出来,彼此之间市值悬殊扩大。

定制行业是市场红利的受益者,成就了一批上市公司。上市之后,大家都忙于拓品类、开工厂、扩产能,不满足于橱柜等单品售卖,转向提供整体空间解决方案,市场不断演化出全屋定制、大家居、整家定制等新概念,不管哪个档位的企业,几乎都被卷入这些热闹的概念中。

表面上看起来,这些路线逻辑自洽,但是增长依然是大家的口头禅和大难题,每年成本费用投入只增不减,始终换不来一个理想的结果,反而激化了更多焦虑的市场情绪。

反过来想,究竟是谁制造了增长焦虑?其实是我们自己。复盘过去几年,大家在战术上都是勤奋的,但是战略上是懒惰的,导致整个行业没有“质”的变化,甚至被做“坏”了,各家都深陷于一个价格竞争的低维度,当遇到业绩增长瓶颈时,更多是通过营销内卷和跟风来搏眼球。

图丨欧派橱柜产品图

在这种经营环境下,很容易为了追求营销方式的花哨,而忽视了行业的本质,以及内功的修炼,橱柜原本是定制赛道一个非常专业的品类,是很多企业的基本盘,但是,因为各种非健康良性的竞争手段,让整个细分品类始终没能在品牌高度上凸显竞争力,尤其是国产橱柜企业尚未形成品牌化阵营。

而这也暴露了橱柜定制行业潜在的深层次问题,大赛道、小品牌,如果说市场红利催生出一批行业品牌,这一阶段下,所影响的半径还是非常小的。一个品类、亦或者是一个企业的高质量发展,必然要完成行业品牌向消费者品牌、向国际化品牌的升级,这也是留给眼下众多企业的“作业”。

02第二曲线的前提:做大做强基本面

市场上各种概念的炒作和迷惑,“吸引”企业去追求第二曲线、整家定制等新概念做品类延伸,很容易制造一种幻觉,橱柜定制似乎被这些新热点覆盖,其实这是一个很大的误区,不但不会打破内卷,反而会加剧。

橱柜定制本身是一个复杂、大规模、非标、个性化定制的产品服务,对数据的精准度要求高,测量、录入、设计、下单、拆单、生产、安装、交付,各个环节需要专业交付团队,谁能把这块硬骨头啃下来,已经非常不易,也是一种竞争力的体现。

对于第二曲线,我们始终有一个观点:谈第二曲线之前,首先要想清楚第一曲线是否真的做到了极致,渠道终端是否真的没有增长空间了,盲目跟进概念很容易适得其反,概念永远跟不完,企业还是要评估自己的位置和实力。

整个定制行业,目前没有哪一个品类真正达到饱和的状态,包括橱柜定制的品牌集中度也很低。从定制赛道的企业来看,分层化趋势越来越明显,各自的战略方向大概率不尽相同。相比较而言,欧派更适合做适当的探索,毕竟企业规模到达亿以上,橱柜、衣柜都做到了行业第一,以年为例,欧派销售整体橱柜71.3万套,橱柜销售额61亿元。再加上欧派的品牌影响力、每年7亿元的研发投入、渠道密度都已经是其他同行很难跟进的优势。

图丨志邦家居产品图

志邦家居和金牌厨柜同样是定制赛道两大代表企业,无论从规模、还是品牌影响力上,都在稳步提升,尤其是在坚守品牌定位和主业,在橱柜品类的象限内做出护城河,精耕细作,持续加强橱柜产品在终端市场的推广和厨房生活文化,不追求产品品类的盲目结构性扩张,主要在产品品质和设计上发力,提升消费者体验和权益保障。与此同时,在橱柜业务基础上,延伸做衣柜等全屋定制产品,总体而言,采用了非常稳健的经营策略。

从经营数据看,也证明了专注带来的收益。以年为例,志邦营收51.5亿元,同比增长34.17%,其中橱柜定制业务占比约60%,归属于上市公司股东净利润5.06亿元,同比增长27.84%;金牌厨柜营收34.5亿元,同比增长30.70%,其中橱柜业务24.80亿元,占比72%,归属于上市公司股东净利润3.41亿元,同比增长16.47%。所以说,集中精力在核心品类优势上,做大做强基本面业务,不冒进反而能拿到稳健的结果,甚至比在产品宽度上做延伸收益更大。

03如何打破内卷

事实上,围绕橱柜定制基本面业务,还有很大的挖掘空间,尤其是品类专业度上做深做精,在品牌影响力和消费者信任上做出效益。我们注意到,即便欧派已经处在第一的位置,依然并没有放松核心阵地,反而持续在专业化上投入。欧派橱柜事业部总经理刘军表示,橱柜仍然是家居建材的核心品类,厨房关乎到消费者居家品质,欧派坚定不移推动厨房场景的专业化路线,加快独立专卖店的建设速度,围绕“厨房+”战略,跟紧新生代消费者多元化的需求,打造橱柜电器一体化,厨房餐厅一体化,中西厨一体化。

博洛尼一直是品牌效应的追求者,坚守创新和品质感的标签,过去三年,始终保持两位数的增长。对于整个市场的趋势判断,博洛尼CEO蔡兴国认为,存量市场博弈的状态下,靠单一广告轰炸赢得客户的“线性增长思维”时代已经结束,当下企业需要“指数性增长思维”,即通过口碑裂变带来客户增长,行业最终都要回到服务的本质,做客户满意度,得不到客户满意的增长,将是通往死亡的一步,拼价格、比概念造成的市场混乱,也是对客户不负责任的表现,最终会导致客户怀着信任而来,带着伤心离开,进一步损害整个行业的信任基础。

图丨博洛尼橱柜产品图

从欧派、博洛尼经营方向和心态的变化上,无论是专业化路线,还是围绕口碑,实际上都是从行业品牌向消费者品牌转变升级。除此之外,我们认为,应该从几个经营方向发力,或许有机会打破内卷:

首先,更新打法,从

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