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江都市民王女士去年11月新房装修时，定制了一套索菲亚衣柜。最近衣柜做好验收时，王女士发现说好的进口铰链换成了国产，她多次与店家沟通，却碰了一鼻子灰。
王女士：我觉得江都索菲亚就是欺骗消费者。下午，记者在江都紫薇公馆见到了王女士。去年11月22日，王女士新房装修，在江都索菲亚衣柜花了元，定制了41个平方的衣柜。最近衣柜制作完工，王女士验收时发现，当初说好的进口铰链换成了国产品牌，卧室衣柜型号也有问题。
王女士：我要求的五金件是进口的，他发的全部是国内的，我之前要的是内嵌式把手，他现在跟我安装的明把手。王女士提供的定货单显示：卧室衣柜为索恩系列，有一米长金色把手。其中，三种铰链品牌随机发货，但没有明确产地、型号和价格。王女士现场电话联系上索菲亚一名设计师，对方承认实发款与门店款有差别。
索菲亚设计师：铰链是什么牌子（国产的），（两种衣柜）价格相差多少？最起码每平方。
王女士：这两种有什么差别，相差一万元左右。
第二天，记者和王女士一起来到江都索菲亚衣柜门店进一步了解情况。一位店长解释称，索恩系列衣柜可搭配多种门把手，按照合同执行安装。但对于进口铰链是否换成了国产，这位店长却避而不答。
谭店长：（你有没有跟她强调金色把手是装在外面的）既然能东西写上去，我能不说吗？（你们什么时候说过的）（你们正常这个三个铰链品牌是什么品牌）我可不可以不说话啊？（合同不是您和她签的吗)合同签了您就按照合同办事啊。双方不欢而散，随后王女士向当地市场监管部门投诉。一位负责人表示，按照《江苏省消费者权益保护条例》，经营者提供装饰装修材料，应书面约定材料名称、规格、价格等，而王女士提供的合同显然不符合要求。目前，市场监管部门已经与索菲亚总部取得联系，介入调查。
江都区市场监管局城南分局负责人：我们将组织开展调解，经营过程中有没有发生违法行为，我们要组织开展调查，有结果我们将及时向消费者反馈。更多内容请收看
今晚9：35《