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导读:女子6万多订制衣柜,到货发现有“猫腻”,商家:报价方式不一样
如今买房子的人越来越多,新房子装修好后就要买家具,因为房子户型结构的不同,商场里的很多家具都不适合,所以很多人会选择订制型的家具。近日有位潘女士反映她花了6万多元订制了四个衣柜,可是等她收到货的时候,感觉这里面有“猫腻”,对于这种情况商家又是如何解释的呢?
萧山有一家“方圆整木”家居馆,前段时间潘女士在这里订了4套衣柜,不含柜门原价是元,打完折是元,潘女士全款付清了。潘女士说当时量尺寸的时候,她问过设计师,说自己在外面咨询过大概的价格了是元一个平方左右。你们家是多少钱?如果价格差不多的情况下就订了。对方说价格差不多,潘女士就付了全款。可是等衣柜送到家后,潘女士又自己算了一下,感觉价格不对了。
一般来说订制家具的价格是按平方计算的,报价方式有两种,一种是按投影面积报价,另一种是按展开面积报价。投影面积就是指衣柜的高度X宽度,然后再乘以单价就是总价。展开面积就是指从外层板材到里面的隔板,每一块板的平方数全都计算清楚,然后再算出总价。一般来说投影面积的单位比较高,但是在算总价时两种价格差不多。
潘女士说当时设计师来的时候,也没有说展开面积是元一个平方,所以潘女士觉得和市面上的价格差不多。设计师只报了个元这个数字,潘女士就以为是投影面积的报价,但实际上这是展开面积的报价。而“方圆整木”家居馆的投影面积报价要元一平方,贵了4倍多。潘女士认为,商家按照投影面积的价格给自己算了展开面积。
潘女士用尺子量了一下4个衣柜的投影面积,也就是高度X宽度,大概有20平方左右。按照她的算法是20平方乘以元,总价是元左右。但实际上这元是展开面积的报价,要乘以每一块板材的面积,价格是元。潘女士认为是设计师故意模糊了这元的算法,诱导她消费。
记者看到商家提供了详细的清单,衣柜各个部件的尺寸和价格都写的非常清楚。以一个层板为例,3.平方乘以单价元,价格是元。
潘女士说,付款前是看到这个单子,但是自己不会算,商家也没有详细的解释给自己听。自己只记住了对方说的元一平方,一直以为商家也价按元来算。
潘女士再次来到这家“方圆整木”,设计师小蔡说,上门测量时自己确实只报了元一种价格。店里的陈经理说,衣柜做好的时候,潘女士夫妻两又来过店里,又问了报价的事,我说投影面积的价格是元。潘女士问怎么这么贵?当时怎么不是这样报价的?陈经理说,每个人的报价方式不一样,我报的是投影面积元,设计师报的是展开面积。也就是说,在售前设计师确实只报了元的展开面积价格,没有报元的投影面积价格。不过,陈经理认为,这并不意味着设计师在模糊报价的概念。因为付款前,报价清单给潘女士确认过。
潘女士说,你们去市面上问问,没有你们这么高的价格的。陈经理从电脑里调出了其它客户的资料,同款的板材价格也是一平米左右,只是根据工艺的不同总价有所差别。陈经理表示,我们这的价格确实比较贵,但是不存在故意误导。现在,潘女士打算把问题反映到市场监管部门。
小编认为这件事错就错在,潘女士没有认真问清楚计算方式就付了款。毕竟4个衣柜6万多的价格确实有点贵了,潘女士应该货比三家,多问几个商家对比价格后再做打算。做为商家也有一定的疏忽,应该两种报价方式都给消费者解释清楚,这也是最基本的要求。各位网友你们觉得元一平方的价格贵不贵呢?